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青森県黒石市 「ひと手間を惜しまない」自動車整備工場

整備工場の日常や自動車整備のあれこれを綴っています…

DSG修理 お客様からのメール

バタバタと忙しい中、「 弊社のやってきたことが間違ってなかった! 」 そう思えるメールをお客様から頂戴しました。

少し自慢になるのですが(笑)、ご紹介させてください。


先日は急な対応をして頂き_01
※最下部のお名前だけ伏字に変えさせていただきましたが、原文のままです。


こんなに嬉しいことってないですよね! ここまで喜んでいただけたことは弊社の歩んでいく力になります。

お客様には今回本当に良い仕事をさせていただきました! こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。


日本全国でコンビニさんの倍くらいの整備工場があり、人材不足や高齢化、技術の発展などなど問題は山積みです。

整備工場の数だけ理念はあると思いますし、そのどれもが間違っていないと思います。

そんな中、弊社は自動車の「 整備・修理 」でお客様に喜んでいただけることを目指して日々精進しています。

今回はお客様から頂戴したメールが個人的にタイムリーで、あまりにも嬉しかったのでご紹介させていただきました。



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  1. 2019/07/25(木) 13:37:03|
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アウディ TT DSGのトラブル

今年は例年に比べ、全般的に気温が低い気がしています。 特に朝晩は7月とは思えないくらい涼しい日が多いです。

冷夏か?との話も聞きますが、農作物の出来も心配ですね。

6月後半から7月と、なんだかバタバタしていて、久しぶりの整備ブログです!(笑)


アウディ・TT (8J3) が信号待ちから突然前にも後にも動かなくなったとのことで入庫です。

実はこのお客様は栃木県からGWの連休を利用して青森 (弘前) に来られたお客様でした。

見知らぬ土地での急なトラブルでお客様はかなりお困りだったと思います。

ましてやアウディだとなかなか対応可能なお店を探すことも大変な中で、弊社にお問い合わせがありました。

話をお聞きしていて、おそらくDSG (ダイレクト・シフt・ギヤボックス) のトラブルだと思う旨の話をしてとりあえずお預かりです。

あっ、厳密に言うとアウディはSトロニックですね(笑)

DSGは結構トラブルも多く、ディーラーさんでミッションASSY交換で100万円以上の見積もりが出ることも多々あります。

連休が明けてからさっそく診断にとりかかります。

まずはシステムチェックを行うと、ギヤボックスユニットに「 18156 : コントロールユニットの不良 」が記憶されていました。


2 (2)


ギヤボックスユニットの不良と言っても、メカトロニクスと呼ばれるこのユニットは部品だけで30万円近い高額部品です。

本当にユニットの不良なのか慎重に検査を行っていきます。


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メカトロニクスのコネクタ部までは電源があるのに、ユニット内部では電源がありません。

この時点でメカトロニクスの不良が濃厚なのですが、念には念を入れて確定をするために少し他の検査も行います。

診断・検査が終わって、私が自信を持って出した結果はやはり「 メカトロ二クスの不良 」でした。

ちなみに「 メカトロニクス 」ってこんな部品です。


CIMG3227.jpg


AT車のバルブボディにコントロールユニット (コンピューター) を付けた様なものです。

部品の在庫と値段を調べて、お客様にお見積もりを連絡・・・ と思ったらトラブル発生です。

日本国内にもドイツ本国にも在庫が全くありません!

このままではミッションASSY交換とか、最悪直せないってことになりそうです。(大汗)

ネットワークを駆使してメカトロニクス探しを始めます。 

運良くとあるところから海外に在庫があるとの返答がありましたので、早速お客様に連絡します。

海外からメカトロ二クスを取り寄せ、ガスケットやボルト類、DSGフルードを交換していきます。

アダプションをして、走行テストを兼ねたアダプションドライブを行い異常がないことを確認して整備完了です。

整備完了後はフォルトも記憶されていません。


IMG_20190613_0006_01.jpg


引き渡し時に確認のためにお客様に試乗していただいたのですが、とても喜んででいただけました。

入庫時は不動のためDSGの作動状況がわからなかったのですが、お客様曰く「 中古車購入時よりも全然良い 」とのことでした。

この言葉って整備士にとってはメチャメチャ嬉しいことですよね!

今回は遠方のお客様でしたが、とても良い仕事をさせていただきました。


DSGは湿式、乾式問わずにトラブルがかなり頻発しているようです。

青森県内でDSGのトラブルでお困りのお客様は是非一度お問い合わせください!

弊社ではお客様のご要望にきっとお答えできると思います。



  1. 2019/07/22(月) 21:32:54|
  2. 自動車整備
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令和元年 東北運輸局長表彰受賞

早いもので元号が「 平成 」から「 令和 」に替わってから一月が経ちました。

また、2019年も既に半分が経過しようとしています。

年を取ったせいか、時間の経つのがメチャクチャ早い気がします(笑)


令和元年6月3日、宮城県仙台市に於いて 「令和元年 東北運輸局 自動車・観光関係功労者表彰式 」が行われました。


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昨年末の「 青森県卓越技能者 」の受賞に続き、今回も栄えある賞を頂戴できたことを大変ありがたく思っております。

今後も今回の受賞に恥じないように、より一層の精進をしてまいりたいと思っております。

最後に今回の受賞に御尽力いただいた関係各位にお礼を申し上げます。


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有限会社 須藤ヂャイアント商会  代表取締役 須藤正樹



  1. 2019/06/07(金) 14:50:43|
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アルファロメオ MiTo DNAシステムが切り替わらない

10連休という大型連休が終わり、休業していたツケが一気にきて嬉しい悲鳴をあげております!

予約が取り難い状況でお客様には多大なご迷惑をおかけしますが、頑張って仕事をこなしておりますのでご容赦ください。

5月も終盤ですが、ここ何日かは暑い日が続いておりますのでみなさまご自愛くださいませ。


アルファロメオ・MiToがDNAシステムの切り替えができないとのことで入庫です。

アルファロメオのDNAシステムとは、サスペンションやブレーキ、エンジンといった駆動系を統合制御するシステムです。

スポーツドライビングのダイナミック (D) 、市街地走行のノーマル (N) 、滑りやすい路面のオールウェザー (A)

それぞれのモードで電動パワステのアシスト量、エンジンの出力特性やアクセルレスポンスなどを変化させます。

このドライバーが任意に選択することができる3パターンのモードの頭文字を取ってDNAシステムです。

選択したモードはメーター内のインフォメーションディスプレイに表示されます。

前置きが長くなりましたが、今回のご依頼はこのDNAシステムの切り替えができないので診てほしいとのことでした。

車両を確認すると、インフォメーションディスプレイには現在のモードではなくサスペンションの異常が表示されています。


DSC_0018_13.jpg


実はこのMiTo、他工場さんで診断済みで前後のスピードセンサ (加速度センサ?) の交換が必要だと言われたそうです。

そして、それでも直らない時はショック4本の交換が必要になると・・・ 

お客様がセカンドオピニオン的な考えで弊社に診断依頼となりました。 

さっそく診断に取り掛かかりシステムチェックを行うと、複数ユニットに多数のフォルトが記憶されています。


1_1_20190527172503454.jpg


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ADCMのユニットだけでもフォルトコードが5つもあるので、何が本当の原因かを消去して切り分けを行います。

「 C130713 : 右フロントソレノイド‐開回路 」が残ったので、右フロントソレノイドの駆動回路を検査していきます。

まずは左右のイニシャルチェック時のソレノイドの駆動波形を取って比較します。


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正常な左側 (Ch2 : 赤) に比べて右側( Ch1 : 黒 )はサージが起たないことからも電流が流れていないようです。

ハ-ネスキットを使い、左右の配線を入れ替えたり、左右のコネクタを外したり短絡したりと不具合箇所を切り分けていきます。

結果、ADCMコントロールユニットコネクタ ~ 右ソレノイドコネクタの配線のポジティブ側の断線が確定しました。

最初はユニットから配線を引き直そうかとも考えましたが、ソレノイドの駆動信号が高周波数なので止めました(笑)

ここからはピンポイントで断線箇所を探していきます。


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ありました! 右ストラットへの配線取り付け部のラバーグロメット内での断線です!

さっそく配線修理に取り掛かりますが、被覆を剥くと配線が酸化してきています。

他の配線も点検していくとあまり良くないので、思い切って全ての配線を長めに削除して繋ぎ直します。


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もちろん配線を繋ぐ際には「 ひと手間を惜しまず 」ハンダ付けで仕上げていきます。

配線修理後にフォルトチェックを行い、異常がなことを確認してDNAシステムの作動確認です。


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DNAシステムが切り替わることを確認して、走行テストを行います。

ダイナミックにするとメチャメチャ気持ち良く走ります! ダイナミック時のドライバビリティがこんなに良いとは思いませんでした。

これならお客様が「 ダイナミックモードを使えるようになりたい! 」と仰っていたのも納得です!

お客様からご依頼のあった症状が完治したことを確認して作業完了です。


今回のトラブルは配線の断線という、終わってみればなんてことのない原因でした。

でも、診断・検査の重要性を認識したケースだと思います。

最近私の仲間内でよく出るワードに「 適正価格 」というワードがあります。

弊社は故障診断時にお客様から診断・検査料を頂戴しておりますが、正に弊社の「 適正価格 」で頂戴しております。

診断・検査は故障原因を見つけるために不可欠な作業であり、我々整備士が「 商品 」としている「 技術 」です。

当然調べるためには整備士が時間を使い、あらゆるテスター類を駆使してプロの知識と経験で作業を行っております。

お客様も診断・検査料についてご理解くださいますようにお願いいたします。 

もちろん、診断結果にはちゃんと責任を持ちますので!



  1. 2019/05/27(月) 22:01:32|
  2. 自動車整備
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レガシィ エンジン不調

10連休という大型連休も残すところあと1日ですね。 みなさま良い連休をお過ごしでしたか?

私は毎度のことながら伝票整理に追われていました。

毎日少しずつでも処理していけばこんなになることないのですが、まったく進歩がないです(笑)

おかげさまで連休明けもかなりのご予約をいただいておりますので、気を引き締めなおして頑張ります!


スバル・レガシィ (BP5) エンジン不調で入庫です。

実はこのレガシィは他業者さんからのご依頼で、その工場さんに入庫中も電話で相談を受けていました。

相談を受けていた時から空燃比の異常かな?という気がしていたのですが・・・

弊社に車両が入庫したので早速基本診断を行っていきます。


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排気ガスの測定値はこんな感じで、未燃焼の燃料成分がかなり出ています。

ラムダ (空燃比) もかなり濃いので、やはり空燃比系のトラブルでしょうか?


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ただ、聞いた話だとアイドリングがラフだと言うことでしたが、現状はアイドリングが続かずに直ぐにストールしてしまいます。

また、エンジンストール後の再始動も困難で、始動しても10数秒で直ぐにストールしてしまいす。

やはり空燃比関係が怪しいのですが、データモニタもファーストアイドルが完了しないのであてにできません。

プラグはかぶってしまっていてビショビショで、始動も困難になってきたのでとりあえずプラグは交換します。

もちろん症状に大きな変化はありません。 エンジンのかかりが良くなっただけで繰り返すと濡れてしまいます。

基本診断の結果からも気になる点はいくつかあるものの、これといったものは見つかりませんでした。

通常、3要素 (良い圧縮、良い点火、良い混合気) のひとつが欠落 (全気筒の欠落) でエンジン不始動となります。

また、3要素のひとつが不調 (特定気筒の欠落または全気筒の不調) ではエンジン不調となります。

今回は始動は可能ですが、アイドリングが続かないことから全気筒の欠落に関係する箇所の不具合だと推測されます。

基本に戻って3要素の確認をしていきます。

良い圧縮 : 全気筒11kg/c㎡前後なのでOK!

良い点火 : 全気筒ダミープラグのギャップが20mmで強い火花が飛ぶのでOK!

良い混合気 : エアフロ信号にダミー信号を入力したり、エアフロ計測後にエアを吸わせても変化がないのでOK!
          また、ガソリンも調べて念のため新しいガソリンもいれたのでOK!


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困ったことに、3要素にこれといった問題がありません。 でも、エンジンはストールする・・・

禅問答のような展開になってきました(笑)

エンジンの運転に問題は無いのにストールする・・・ 

これって、エンジンは回ろうとしているのに無理矢理何かがエンジンの回転を邪魔しているっているってことです。

この時、「 神の声 」が!

ある個所のナットを2本緩めたら、爆音を轟かせてエンジンが快調に回りました。

今までは10数秒でストールしていたのに、ストールもしません。

基本診断時に気になっていたコンパウンドゲージの指針も約-60kpaと基準値です! (不調時は大凡-10~-20kpa)

原因は触媒の排気詰まりでした! 緩めた個所は触媒の取り付け部でした。

最近は排気系統の形状の改良などで少なくなりましたが、雪国だと凍結による排気詰まりはそんなに珍しくありません。

今回は排気ガステスターが反応していたので、排気詰まりは気にしていませんでした。

凍結による排気詰まりの時は、排気ガステスターの値はCO2が大気中と同じ20%前後となります。

今回は完全に詰まってしまったわけではないので、排気ガステスターも反応したのでしょうね!

気になったので詰まった個所を切り分けてみたら触媒でした。

原因がわかったので依頼主の工場さんに連絡を入れて、レポートを書いたら今回の診断・検査は完了です。


レガシィ_01


後日話を聞いてみたら触媒の中は部分的に溶解していたみたいでした。 アフターバーンでも起こしていたのでしょうか?


今回は久しぶりにハマった事例でした(笑)

お客様から問診もがちゃんとできなかったことや、排気ガステスターが反応したことが原因を見つけ難くした要因でした。

でも、ちゃんとした診断・検査ができたら不具合の原因を見つけられないことはないと思います。

当店では診断・検査料は頂戴いたしますが、原因をちゃんと見つけてお客様に提示することを心掛けております。

セカンドオピニオン的なご利用もお受けいたします!



  1. 2019/05/06(月) 00:56:34|
  2. 自動車整備
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まいどさまです

プロフィール

須藤ヂャイアント商会

Author:須藤ヂャイアント商会
Bosch Car Service
メカトロクラブみちのく
青森県黒石市の自動車整備工場です。


「ひと手間を惜しまない」ことをモットーに営業しています。


国家一級整備士・自動車整備技術コンサルタント在籍。
診断技術に自信ありです!
国産車から輸入車まで、幅広く対応しています。


リンクにある弊社ホームページも是非ご覧ください。


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